这里跟大家分享一个个案，昨晚有位顾客向我们询问了关于取消行程Trip Cancellation的保障，因为她正在面对这个问题。 她的出发日期是在8月5号，会与她丈夫，家公及家婆到国外旅游。可是就在2号晚上，家公的姐姐去世了。她想取消行程，向保险公司索赔。
- 旅游保险只会赔偿给两位老人家，而他们两公婆就不能。因为在保单内说明 “Relative” means spouse, parent, parent-in-law, grandparent, child, grandchild, brother, sister, brother or sister-in-law, all residing in Malaysia. 由此可见，家公的姐姐是属于两位老人家的Relative的范围内,而他们两公婆就不包括。
- 旅游保险会赔偿两老所有旅游费用的损失，包括机票，住宿及旅游配套。只需呈交有关的损失证明，保险公司就会根据单据赔偿。
希望可以让大家更加了解关于行程取消Trip Cancellation的保障。附上保单的图片，请参考2.25 项。
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