Wednesday, September 2, 2015

航班延迟Flight Delay

航班延迟Flight Delay,是旅客最怕却又时常遇到的事情。好好的一趟旅程,很多时候就因为航班延迟而搞砸了。而旅游保险收到的索赔,最多的也是航班延迟索赔。

要申请航班延迟索赔,飞机延迟的时间必须是6个小时以上,赔额为每6个小时RM200。有的顾客会问,如果少过6个小时有的赔偿吗?那当然是没有。那如果是10个小时呢? 是否赔偿RM400? 不,时间必须是满6个小时,所有赔偿是RM200 。

还有一点是旅客们必须注意的,就是必须向航空公司索取航班延迟的证明,信件必须写明班机从几点延迟到几点才出发,保险公司是根据信件上的时间作为赔偿的准则。这里附上一封航空公司的航班延迟信件给你们参考参考。

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